Доработка 1С - это улучшение и изменение функционала типовых конфигураций 1С под потребности бизнес процессов компании.
1С платформа, один из самых востребованных продуктов в среде предпринимателей. Однако, несмотря на гибкость и огромное количества возможностей данного продукта, удовлетворить все потребности клиента ему удается не всегда. Поэтому и существует два типа конфигураций 1С:
Продукт, созданный непосредственно компанией 1С и он называется типовым. То есть создается программа самой компанией, и она же отвечает за обслуживание.
Нетиповая конфигурация – продукт созданный партнерами 1С. То есть программисты компании изменяют или пишут конфигурацию под определенные запросы клиентов. Обслуживание продукта также должно обеспечиваться разработчиками нетиповой конфигурации.
Однако на деле клиента может не удовлетворять ни одна, ни другая конфигурация. Связанно это с несколькими причинами:
В случае с типовой конфигурацией, помимо багов, которые компания не всегда быстро исправляет, продукт может не в полной мере удовлетворять потребности клиентов. Как правило, это выясняется в процессе работы с продуктом. Кроме того, по мере разработки новых версий и появлению огромного числа вариаций, простому пользователю без специалиста разобраться, а тем более исправить ошибки практически невозможно.
Нетиповые конфигурации более приспособлены под потребности отдельного бизнеса, но и они могут преподнести неприятный сюрприз, если в компании-партнере 1С текучка программистов, то разобраться с внесенными изменениями бывает не просто.
По мере развития бизнеса могут появиться и новые потребности, к тому же прогресс не стоит на месте и «заточить» 1С можно под самые различные задачи. Появление же новых программных продуктов по управлению бизнесом зачастую требуют их интеграции с 1С платформой.
Как мы уже писали выше, крупные компании – партнеры, предлагающие нестандартные конфигурации отличает текучка кадров. Как результат, начал писать конфигурацию один программист, продолжил другой, заканчивал третий. В итоге теряется изначальная суть, заложенная в изменения, да и разобраться в самописной конфигурации затем будет непросто. К тому же, у таких компаний имеются их типовые продукты, которые могут быть предложены в качестве альтернативы доработке. А вот полностью ли этот продукт отвечает запросам бизнеса, можно выяснить только в процессе работы с программой.
Можно заказать доработку 1С у фрилансеров – то есть свободных художников. Многие ищут таких специалистов на сайтах, стремясь сэкономить на доработке 1С. Однако в этом варианте подводных камней еще больше, любая доработка требует поддержки, а специалист может просто пропасть, потерять интерес к проекту или завысить стоимость обслуживания.
Заказать доработку у специалиста по 1С, который не подрабатывает на фриланс-площадках, а занимается только 1С программированием и имеет свой сайт, типовые продукты, разработанные под нужды бизнеса и портфолио. Если вы выберите этот вариант, то вы гарантированно будете общаться с самим разработчикам, а не менеджерами, что обеспечит более полное погружение специалиста в проблемы бизнеса. Чем меньше посредников между заказчиком и исполнителем, тем лучше они поймут друг друга.
В зависимости от потребностей в конфигурацию можно внести множество изменений, например:
Организовать работу пользователей с разной степенью доступа или усовершенствовать программу для одновременного доступа нескольких пользователей.
Уникализация стандартных форм для печати документов и разработка новых.
Автоматизация процессов ввода данных, их обработки и контроля.
Создание дополнительного функционала – справочников, регистров, баз данных и пр.
Интеграция программы под нужды логистического отдела с возможностью отслеживания через Яндекс-карты.
Создание новых отчетных форм, отражающих общую картину развития бизнеса.
Интеграция 1С с вашим сайтом и настройка обмена информации с различными сервисами и структурами.
Исправление ошибок и багов, восстановление программы после сбоев.
Вот далеко не полный список изменений, которые можно внести в конфигурацию 1С. Выше перечислены в основном типовые, однако в каждом отдельном случае они могут иметь различные вариации. Понять потребности бизнеса может только специалист по 1С после интервью с заказчиком.