Администратор (Все сообщения пользователя)

в новых релизах ут 11 изменилась структура функций получения картинок

вам необходимо установить обновление обработки печати по шаблонам

оплатите продление продление подписки на обновления, если срок льготного продления еще не истек, придет обновление
если срок льготного продления истек, обратитесь на [URL=mailto:support@applix.ru]support@applix.ru[/URL], дадим разъяснения что делать чтобы получить обновление

того чека по которому "были проблемы" в этом ОРП нет.
значит это ошибка закрытия смены, следовательно это проблема не бонусной системы.
Либо в самом релизе проблема, либо кассир выполняет неизвестные действия которые приводят к таким результатам

[QUOTE]Андрей написал:
Подскажите, периодически открываю копии базы (конечно предварительно заблокировав регламентные задания с внешними ресурсами стандартным способом), может обмен бонусами не блокируется таким способом?  [/QUOTE]
обмен бонусами - такое же регламентное задание как все остальные. следовательно оно тоже блокируется при блокировке всех регламентных заданий

[QUOTE]Андрей написал:
Отвечая на вопрос Зачем скрин другого- писал уже, что ближайшие даты исправил уже,  делал восстановление движений  карте/отчету,  по этому нашел похожую ситуацию. Нашел архив от 28.05, отправляю с нее скрины.  [/QUOTE]
а скрин вкладки ТОВАРЫ?[QUOTE]Администратор написал:
покажите скрин Отчета о розничных продажах
все вкладки из вкладки БОНУСЫ
и вкладку ТОВАРЫ[/QUOTE]

по скринам вижу что чек по которому движения не удалились вообще не указан в ОРП
сколько раз в день вы открываете и закрываете смену? один? или несколько раз?

[QUOTE]partner написал:
Здравствуйте!
После обновления конфигурации (Управление торговлей, редакция 11 (11.4.12.61), типовая) перестали выводиться картинки в шаблон.[/QUOTE]
какая у вас версия обработки печати?

Пришлите примеры ссылок (если вы грузите по ссылкам) или названий товаров (если грузите по списку), которые не загружаются
Примеры должны быть в текстовом виде отдельно для днс и отдельно для позитроники.

также пришлите скриншоты настроек парсера (все вкладки)

Сейчас разбираемся с вопросом о котором вы писали 25.05
[QUOTE]Андрей написал:
Еще обнаружил проблему с обменом, по архивному чеку осталось движение , а также он попал в отчет о розничных продажах, соответственно бонусы числятся в  удаленной базе в два раза больше. Перепроведение отчета не решило проблему.[/QUOTE]
ваш скрин был такой (см. скрин снизу)

там ОРП от 25.05.2020
покажите его скрин, зачем вы показываете скрин другого отчета?

нужен скрин этого ОРП в исходной базе (все вкладки)
ВНИМАНИЕ! Скрин должен содержать все окно 1С, не нужно его обрезать (Прочтите пожалуйста правила обращения в техподдержку)

покажите скрин Отчета о розничных продажах
все вкладки из вкладки БОНУСЫ
и вкладку ТОВАРЫ

движение архивного чека не удалилось в базе в кторой был создан этот чек? или в другой - в которую загрузились движения?

не понятно

сделайте скриншоты и пояснения к скриншотам