Администратор (Все сообщения пользователя)

того чека по которому "были проблемы" в этом ОРП нет.
значит это ошибка закрытия смены, следовательно это проблема не бонусной системы.
Либо в самом релизе проблема, либо кассир выполняет неизвестные действия которые приводят к таким результатам

[QUOTE]Андрей написал:
Подскажите, периодически открываю копии базы (конечно предварительно заблокировав регламентные задания с внешними ресурсами стандартным способом), может обмен бонусами не блокируется таким способом?  [/QUOTE]
обмен бонусами - такое же регламентное задание как все остальные. следовательно оно тоже блокируется при блокировке всех регламентных заданий

[QUOTE]Андрей написал:
Отвечая на вопрос Зачем скрин другого- писал уже, что ближайшие даты исправил уже,  делал восстановление движений  карте/отчету,  по этому нашел похожую ситуацию. Нашел архив от 28.05, отправляю с нее скрины.  [/QUOTE]
а скрин вкладки ТОВАРЫ?[QUOTE]Администратор написал:
покажите скрин Отчета о розничных продажах
все вкладки из вкладки БОНУСЫ
и вкладку ТОВАРЫ[/QUOTE]

по скринам вижу что чек по которому движения не удалились вообще не указан в ОРП
сколько раз в день вы открываете и закрываете смену? один? или несколько раз?

[QUOTE]partner написал:
Здравствуйте!
После обновления конфигурации (Управление торговлей, редакция 11 (11.4.12.61), типовая) перестали выводиться картинки в шаблон.[/QUOTE]
какая у вас версия обработки печати?

Пришлите примеры ссылок (если вы грузите по ссылкам) или названий товаров (если грузите по списку), которые не загружаются
Примеры должны быть в текстовом виде отдельно для днс и отдельно для позитроники.

также пришлите скриншоты настроек парсера (все вкладки)

Сейчас разбираемся с вопросом о котором вы писали 25.05
[QUOTE]Андрей написал:
Еще обнаружил проблему с обменом, по архивному чеку осталось движение , а также он попал в отчет о розничных продажах, соответственно бонусы числятся в  удаленной базе в два раза больше. Перепроведение отчета не решило проблему.[/QUOTE]
ваш скрин был такой (см. скрин снизу)

там ОРП от 25.05.2020
покажите его скрин, зачем вы показываете скрин другого отчета?

нужен скрин этого ОРП в исходной базе (все вкладки)
ВНИМАНИЕ! Скрин должен содержать все окно 1С, не нужно его обрезать (Прочтите пожалуйста правила обращения в техподдержку)

покажите скрин Отчета о розничных продажах
все вкладки из вкладки БОНУСЫ
и вкладку ТОВАРЫ

движение архивного чека не удалилось в базе в кторой был создан этот чек? или в другой - в которую загрузились движения?

не понятно

сделайте скриншоты и пояснения к скриншотам

как долго вы используете обмен бонусами между вашими базами 1С?

недавно включили?