пришлите
1. скриншоты настроек колонок
2. скриншоты настроек записи номенклатуры
3. ваш файл ексель
внимание!
скриншоты должен содержать все окно 1С, не нужно их обрезать
скриншот должен быть прикреплен к сообщению согласно правилам обращения в техподдержку