Игорь Мотин (Все сообщения пользователя)

В чем может быть причина? Клиент-сервер. До вчерашнего вечера все работало. На серверах ничего не менялось, обновления не ставились. Куда ползти-куда копать?

---------------------------------------------------------------------------Строка: 10
Ошибка на сервере: /v1/model/575325074/details.xml?api_key=0d89db826....555
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<errors><error>Forbidden resource</error></errors>

#########    ВНИМАНИЕ! ДЛЯ РЕШЕНИЯ ОШИБОК СЕРВЕРА НЕОБХОДИМО ОБРАТИТСЯ К ВЛАДЕЛЬЦАМ СЕРВЕРА. #########
.
Конец загрузки: 29.04.2020 9:52:16
Начало загрузки: 29.04.2020 9:55:01
ОТЛАДКА - API_ЗагрузитьДанные_ЗагрузитьИдентификаторыТоваров
Загрузка данных: 29.04.2020 9:55:01

Мы реализовали взаимодействие между Битриксом и 1с. Суть работы следующая:
1. Источник данных один, и это 1с. Данные не дублируются и не синхронизируются.
2. Принцип начисления/списания бонусов - единый, и это 1с

Как работает всё со стороны 1с Вы знаете, а вот как это выглядит со стороны Битрикс:
1. Покупатель регистрируется в Битрикс, и происходит регистрация в бонусной системе.
2. Покупатель получает приветственную СМС, и может заполнить анкету, и получить приветственный бонус.
3. Покупатель заходит в Битрикс, и видит сумму начислений возле иконки пользователя.
4. Добавляет товар в корзину, Битрикс обращается в 1с и получает сумму, которую получит Покупатель за выполненный заказ (по товарам не разворачиваем - так решили)
5. При оформлении заказа можно использовать бонусы в качестве оплаты, но тут есть минус, что бонусы спишутся только тогда, когда будет проведен документ в 1с, ну особо ё.нутые пытаются как-то и кого-то обмануть разбивая заказ на несколько позиций, и пытаясь списать один и тот же бонус несколько раз разными заказами. Менеджер всё-равно ему ничем не поможет, и придется только отказать в таком обмане.

Никаких обменов. Единые правила, единый бонусный счет. У нас бонус не начисляется и не списывается за акционный товар. Правило адское (раньше было адским) сейчас достаточно нормально отрабатывается, и без участия людей.
Обмен заказами между 1с и Битриксом - это кошмар. Как лидер отрасли (как Битрикс, так и 1с) являясь продуктами одной! компании могли сделать такой ужасный обмен...

skype: igor.motin

Вопрос снят. Проблема в несовпадении кодов ответа пользователя. Можно удалить вопрос.

Сделали акцию, отличную от стандартного начисления. В этом правиле есть только один товар с повышенным бонусом.

"При покупке от 0 руб., начислять 20 % на каждый 1 руб." порог 20%, и прописан один товар.

Есть заказ, есть реализация, в ТЧ рассчитана сумма бонуса. Все отлично, но в регистрах нет Бонлиона, и следовательно нет начисленного бонуса.

Подскажите, как (при установленном моделе СМС оповещения) можно сообщать клиенту об активации бонусных балов?

Да, получилось. Хоть в качестве объекта и указан "Заказ", но в Документах "Рассылка: Сообщение (applix.ru)" нормально подставляется и ссылка на реализацию.
К сожалению этот вид сообщения не описан ни в инструкции к Бонлиону, ни в инструкции к СМС рассылке, что и порождает подобные вопросы.

Добрый день!

Подскажите как нам поступить в ситуации, когда мы работаем по следующей схеме:
50% реализаций товаров делается через заказы, а 50% делают без заказов - сразу реализация.

Как настроить шаблон "Подтверждение владельца карты по СМС", что бы он был одинаково подходящим и для работы с заказами и для работы с реализациями.

Такое впечатление что техническая поддержка бесплатная, и осуществляется по остаточному принципу.

В коде была ошибка, при которой Вы пытаетесь обратиться к APPLIX_RU_PC_ЛогоSMSRU, а в библиотеке хранится APPLIX_RU_PC_ЛогоSMS[B][U]С[/U][/B]RU.

Переустановка не решила проблему

Что нужно выбрать в качестве "Вид объекта" для служебного сценария "Подтверждение владельца карты по СМС". В документации не описан, сценарий создается из настроек бонусной системы "Создать базовые сценарии".