Максим (Все сообщения пользователя)

[QUOTE]Администратор написал:
Отправлено обновление

Функция распределения бонусов доработана[/QUOTE]
Спасибо большое! Теперь все работает корректно.

[QUOTE]Администратор написал:
пришлите доступ к вашему компьютеру на  [URL=mailto:support@applix.ru]support@applix.ru[/URL]
в письме укажите ссылку на эту тему[/QUOTE]
сообщите пожалуйста желаемое время подключения ?

[QUOTE]Администратор написал:
при чем тут обновления бонлион?
вы установили обновления конфигурации в которой изменены вызовы штатных функций которые используются во фрагментах кода бонлион.
нужно эти вызовы штатных функций изменить согласно нового релиза конфигурации[/QUOTE]
Стандартные функции изменены согласно нового релиза конфигурации, при расчете скидок нет никаких ошибок.
Бонусы рассчитываются некорректно.

[QUOTE]Администратор написал:
[URL=https://prnt.sc/te2ibp]https://prnt.sc/te2ibp[/URL][/QUOTE]
Согласно данным на сайте, последние обновления модуля Бонлион были 19.02.2020
Мы приобрели у вас модуль от 26.03.2020
Соответственно в нем должны были быть все исправления.

[QUOTE]Администратор написал:
нужно при переносе учитывать изменения  штатных методов конфигурации и изменять их в функциях бонусной системы

ошибка выходит на устаревшую функцию, нужно ее изменить в соответствии с обновлениями[/QUOTE]
Отправили письмо в вашу техподдержку

[QUOTE]Администратор написал:
нужно сделать объединение с типовой конфигурацией и перенести типовые формы документов
после этого вручную перенести доработки форм документов из конфигурации с бонусной системой.

либо заказать у нас обновление под ваш релиз, для этого у вас должна быть активна подписка на обновления[/QUOTE]
уточнили у программистов, они все так и делали при переносе как вы написали
как можно определить проблему?

[QUOTE]Администратор написал:
Ошибка при оплате бонусами связана с тем что обновили некорректно.
Обновление форм документов нужно проводит вручную - оставлять новую форму и переносить в нее функционал бонусной системы.[/QUOTE]
как сейчас можно исправить данную проблему?

[QUOTE]Администратор написал:
сообщите какая у вас конфигурация и релиз

вы обновляли конфигурацию после установки модуля бонусной системы?[/QUOTE]
[URL=https://prnt.sc/tfclfd]https://prnt.sc/tfclfd[/URL]
[URL=https://prnt.sc/tfcn5u]https://prnt.sc/tfcn5u[/URL]
да, обновляли конфигурацию

[QUOTE]Администратор написал:
Вам нужно уменьшить процент оплаты бонусами с 99 до 95 хотя бы, а лучше до 90%
Оплата бонусами распределяется с округлением до 1 рубля и при 99% становится проблематичным распределение оплаты по товарам[/QUOTE]
Исправили, все равно на некоторые позиции пытается списать бонусов больше чем стоимость, соответственно скидка ставится например 105%, а на некоторые вообще не рассчитывает. И еще, возможно это как то связано с ошибкой, которая выскакивает когда вводишь сумму бонусов для списания. [URL=https://prnt.sc/te2ibp]https://prnt.sc/te2ibp[/URL]
Вот как выглядит таблица до списания [URL=https://prnt.sc/te2lve]https://prnt.sc/te2lve[/URL]
И как после ввода бонусов [URL=https://prnt.sc/te2nyj]https://prnt.sc/te2nyj[/URL]

[QUOTE]Игорь Мотин написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/8175/]Максим[/URL] написал:
Есть такая проблема. В настройках стоит, что возможна оплата бонусами 99% от суммы покупки. Выписываем счет на 1020 руб. На балансе 1000 бонусов и пишет, что возможно списать 1000 бонусов. Но когда вводишь сумму 1000, на некоторые товары скидка может рассчитаться как 109% и соответственно цену со скидкой не ставит   [URL=https://prnt.sc/ta92l6]https://prnt.sc/ta92l6[/URL] . Как можно это решить?[/QUOTE]
Так если у Вас цены с копейками, так нужно убрать округление бонусов (это как минимум)[/QUOTE]
у нас не задано округление [URL=https://prnt.sc/tac896]https://prnt.sc/tac896[/URL]