Рассылка уведомлений по изменению статуса заказа клиента повышает статус компании в глазах клиента. Клиент понимает, что его не забыли, продавец усердно работает, чтобы быстро отправить заказ клиенту. Лояльность клиента по отношению к компании растет и как следствие возрастает вероятность повторных покупок.
НО! Если менеджер будет вручную формировать и отправлять уведомления клиенту, то ни на что другое у него времени просто не будет.
Менеджер должен продавать, а все однотипные действия должна делать программа в автоматическом режиме.
Рассылка уведомлений - это однотипное действие.
Смотрите в этом видео пример того как в 1с настроить автоматическое персонализированное уведомление клиентов по email об отгрузке их заказов.
Менеджер при этом не будет затрачивать ни секунды своего времени для отправки такого уведомления, все делает программа.
По аналогии с этим примером можно настроить абсолютно любые типы уведомлений и не только через email, но и по СМС.
Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться