|
|
Как настроить рассылку уведомлений клиентам из 1С через сервис SendPulse
Программу 1С используют компании для ведения бизнеса.
Бизнес предусматривает коммуникацию с клиентами, компания напоминает о себе рассылая клиентам новости, полезные статьи, информацию о скидках, поздравления и т.п., это в свою очередь влияет на новые покупки от текущих клиентов.
То есть цель рассылок - это получить новые заказы от существующих клиентов.
Каналов коммуникации много, и EMAIL рассылка входит в их число.
Стоит отметить, что email рассылка больше подходит для компаний B2B сектора. Для B2C больше подходит SMS коммуникация, а также оповещения через чаты (WhatsApp, Viber, Telegram и т.п).
Почему нужно отправлять из 1С?
Если у вас один - два клиента, вы вполне сможете общаться с каждым лично, отправлять оповещения, поздравлять с праздниками и т.д.
Когда число клиентов становится больше нескольких десятков, появляется необходимость автоматизации этого процесса.
А так как все данные находятся в 1С, то оптимальным вариантом будет и рассылка сразу из 1С.
Самый простой и самый часто используемый вариант - это использование встроенного почтового клиента 1С и отправка писем через него.
На момент написания статьи у этого метода есть существенный недостаток - письма часто будут попадать в СПАМ и часть клиентов их никогда не увидит.
Почему письма попадают в СПАМ?
Причина в том, что встроенный почтовый клиент не умеет встраивать в исходящие сообщения DKIM и SPF подписи, которые дают возможность серверам получателей проверить подлинность домена отправителя.
А так как подлинность отправителя проверить не удается, то письмо с большой вероятностью будет отправлено в СПАМ.
Второй метод отправки - использовать сторонние приложения и сервисы рассылки.
То есть в 1С формируются сообщения, а сервис рассылки их отправляет, подписывая все письма подлинными подписями отправителя.
Недостаток такого метода в том, что его настройка сложнее первого способа.
Чтобы его внедрить, нужно разобраться в API сервиса рассылки и осуществить интеграцию 1С с сервисом, согласно этому API.
Большим плюсом является то что 100% писем будут доставлены получателям, при чем любой получатель может отписаться от вашей рассылки без вреда для вас.
GetResponse - Сервис с огромным функционалом, который подходит малому бизнесу. У него простой интерфейс, в котором разберется даже новичок в email-маркетинге.
Бесплатного тарифа нет, вместо него есть демо-доступ на 30 дней.
UniSender можно пользоваться бесплатно, если число подписчиков не превышает 100, а количество отправляемых писем не более 1500 в месяц.
Если же число подписчиков от 100 до 500, а количество отправляемых писем – не более 7500 в месяц, возможностями сервиса можно также пользоваться бесплатно, но в каждое письмо будет включен логотип сервиса и уведомление о его использовании.
Точно такую же информацию придется разместить и на своем сайте.
Один из самых популярных сервисов рассылки с хорошей репутацией среди email-маркетологов.
Здесь собраны все необходимые инструменты для создания, управления и отслеживания писем.
Удобный и простой интерфейс, в котором можно быстро разобраться.
У Mailchimp есть бесплатный тариф: 12 000 писем для 2 000 подписчиков.
Интегрирован с большим количеством CRM и CMS, не требует слишком сложной регистрации, поддерживает триггерные, регулярные и транзакционные рассылки, а также рассылку через СМС сообщения.
Бесплатный тариф: До 200 адресов, 1000 писем в месяц
Сервис рассылок с удобным интерфейсом и быстрой модерацией писем. Одна из его изюминок – Искусственный Интеллект SendPulse.
Это возможность отправлять повторную рассылку по базе подписчиков, не открывших письмо.
При этом, сервис реагирует на активность каждого пользователя: определяет время, когда тот чаще всего открывает письма, и привычный для него канал коммуникации.
Таким образом, SendPulse шлет повторные рассылки с учетом этих двух параметром.
Бесплатный тариф: До 2500 адресов, 15 000 писем в месяц
Выполнить настройки сервиса:
Добавить адрес отправителя
И настроить аутентификацию
Выполнить настройки SMTP
Все настройки выполняются согласно документации
В 1С необходимо написать модуль согласно документации по API SendPulse.
Если у вас нет своего 1С программиста, то можно использовать готовый модуль рассылки для 1С, который уже интегрирован с сервисом SendPulse.
