Интеграция 1С с сервисом рассылки SendPulse

Как настроить рассылку уведомлений клиентам из 1С через сервис SendPulse

Зачем нужна EMAIL рассылка из 1С

Программу 1С используют компании для ведения бизнеса.

Бизнес предусматривает коммуникацию с клиентами, компания напоминает о себе рассылая клиентам новости, полезные статьи, информацию о скидках, поздравления и т.п., это в свою очередь влияет на новые покупки от текущих клиентов.

То есть цель рассылок - это получить новые заказы от существующих клиентов.

Каналов коммуникации много, и EMAIL рассылка входит в их число.

Стоит отметить, что email рассылка больше подходит для компаний B2B сектора. Для B2C больше подходит SMS коммуникация, а также оповещения через чаты (WhatsApp, Viber, Telegram и т.п).

Почему нужно отправлять из 1С?

Если у вас один - два клиента, вы вполне сможете общаться с каждым лично, отправлять оповещения, поздравлять с праздниками и т.д.

Когда число клиентов становится больше нескольких десятков, появляется необходимость автоматизации этого процесса.

А так как все данные находятся в 1С, то оптимальным вариантом будет и рассылка сразу из 1С.

Какие существуют варианты рассылки EMAIL из 1С

Самый простой и самый часто используемый вариант - это использование встроенного почтового клиента 1С и отправка писем через него.

На момент написания статьи у этого метода есть существенный недостаток - письма часто будут попадать в СПАМ и часть клиентов их никогда не увидит.

Почему письма попадают в СПАМ?

Причина в том, что встроенный почтовый клиент не умеет встраивать в исходящие сообщения DKIM и SPF подписи, которые дают возможность серверам получателей проверить подлинность домена отправителя.

А так как подлинность отправителя проверить не удается, то письмо с большой вероятностью будет отправлено в СПАМ.

Второй метод отправки - использовать сторонние приложения и сервисы рассылки.

То есть в 1С формируются сообщения, а сервис рассылки их отправляет, подписывая все письма подлинными подписями отправителя.

Недостаток такого метода в том, что его настройка сложнее первого способа.

Чтобы его внедрить, нужно разобраться в API сервиса рассылки и осуществить интеграцию 1С с сервисом, согласно этому API.

Большим плюсом является то что 100% писем будут доставлены получателям, при чем любой получатель может отписаться от вашей рассылки без вреда для вас.

Несколько сервисов рассылки имеющих API для интеграции.

GetResponse

GetResponse - Сервис с огромным функционалом, который подходит малому бизнесу. У него простой интерфейс, в котором разберется даже новичок в email-маркетинге.

Бесплатного тарифа нет, вместо него есть демо-доступ на 30 дней.

UniSender

UniSender можно пользоваться бесплатно, если число подписчиков не превышает 100, а количество отправляемых писем не более 1500 в месяц. 

Если же число подписчиков от 100 до 500, а количество отправляемых писем – не более 7500 в месяц, возможностями сервиса можно также пользоваться бесплатно, но в каждое письмо будет включен  логотип сервиса и уведомление о его использовании. 

Точно такую же информацию придется разместить и на своем сайте.

Mailchimp

Один из самых популярных сервисов рассылки с хорошей репутацией среди email-маркетологов.

Здесь собраны все необходимые инструменты для создания, управления и отслеживания писем. 

Удобный и простой интерфейс, в котором можно быстро разобраться.

У Mailchimp есть бесплатный тариф: 12 000 писем для 2 000 подписчиков.

Sendsay

Интегрирован с  большим количеством CRM и CMS, не требует слишком сложной регистрации, поддерживает триггерные, регулярные и транзакционные рассылки, а также рассылку через СМС сообщения. 

Бесплатный тариф: До 200 адресов, 1000 писем в месяц

SendPulse

Сервис рассылок с удобным интерфейсом и быстрой модерацией писем. Одна из его изюминок – Искусственный Интеллект SendPulse.

Это возможность отправлять повторную рассылку по базе подписчиков, не открывших письмо.

При этом, сервис реагирует на активность каждого пользователя: определяет время, когда тот чаще всего открывает письма, и привычный для него канал коммуникации.

Таким образом, SendPulse шлет повторные рассылки с учетом этих двух параметром.

Бесплатный тариф: До 2500 адресов, 15 000 писем в месяц

Интеграция 1С и SendPulse по шагам

Шаг 1: Настройки в личном кабинете SendPulse

Выполнить настройки сервиса:

Добавить адрес отправителя

И настроить аутентификацию

Выполнить настройки SMTP

Все настройки выполняются согласно документации

Шаг 2: Настройки в 1С

В 1С необходимо написать модуль согласно документации по API SendPulse.

Если у вас нет своего 1С программиста, то можно использовать готовый модуль рассылки для 1С, который уже интегрирован с сервисом SendPulse.