• Техподдержка
  • Условия
  • Вопрос-ответ
  • Договор-оферта
0 руб.
Вход Регистрация
+7 902 503-46-20
Меню
  • Наши разработки
  • Портфолио
  • Контакты
    О компании | Контакты Отзывы клиентов Скидки. Бонусы IT Услуги Вакансии Партнерство Акции Новости Кейсы Согласие на обработку персональных данных Политика защиты персональных данных Договор-оферта
  • Инструкции
  • Форум
  • Помощь
    Общая информация Видео-уроки Статьи и инструкции по 1С Форум 1C Техподдержка Условия техподдержки Вопрос-ответ Документация по нашим разработкам Правила обращения в техподдержку
  • Главная
  •  - 
  • О компании
  •  - 
  • Вопрос-ответ

FAQ

  • О компании | Контакты
  • Отзывы клиентов
  • Скидки. Бонусы
  • IT Услуги
  • Вакансии
  • Партнерство
  • Акции
  • Новости
  • Кейсы
  • Согласие на обработку персональных данных
  • Политика защиты персональных данных
  • Договор-оферта
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос Как осуществляется доставка купленной программы?
Доставка программных продуктов осуществляется по электронной почте в виде ссылки на скачивание. Отправка программ осуществляется только после фактического поступления оплаты на счет.
Вопрос Как долго ждать программу после оплаты?
Отправка осуществляется от одного часа до трех дней, в зависимости от времени когда была выполнена оплата - в рабочее или нерабочее время.
Вопрос Помогаете ли вы с установкой купленных у вас программ?
Все программы снабжены подробной инструкцией по установке. Но в случае если все-таки возникают трудности, помощь с нашей стороны будет оказана без проблем. По телефону, скайпу, email, а также посредством удаленного подключения к Вашему компьютеру, при необходимости.
Вопрос Если купленная программа мне не подошла, можно ли вернуть деньги?
Если есть сомнения подойдет ли вам программа, то лучше задать нам уточняющие вопросы, подробно ознакомится с описанием продукта, отзывами других пользователей, обсуждением на форуме, посмотреть видео ролики о продукте.

Возврат денег возможен в случае, если наш продукт будет выдавать ошибки при работе в вашей 1С и мы не исправим это в течение трех дней.
Мы возвращаем деньги и исправляем ошибки.
В итоге Вы получите продукт совершенно бесплатно.
Вопрос Очень дорого. Почему?
Если стоимость программы по Вашему мнению завышена, свяжитесь с нами любым способом и приведите аргументы в пользу уменьшения стоимости.
Если аргументы, приведенные Вами будут весомыми, то стоимость программы снизим для Вас до справедливого, по Вашему мнению, уровня.
Вопрос Как стать Вашим партнером?
Подробно описано в статье https://applix.ru/company/partner/

Вопрос Как осуществляется техподдержка?
Подробно описано в отдельной статье https://applix.ru/help/support_rule

Вопрос Можно ли у вас заказать доработку вашей программы?
Не только можно, но и нужно заказывать только у нас, так как это обойдется Вам значительно дешевле (а возможно и бесплатно) чем у стороннего программиста.
Вопрос Открыт ли код Ваших программ?
Часть кода всех программ вынесена в отдельный закрытый модуль - это служебные процедуры и часть сервисных функций.
Остальной код открыт для редактирования.
Вопрос На другом сайте я видел, что Ваши прогруммы можно купить по цене гораздо ниже чем у Вас. Почему?
Наши программные продукты можно купить только у нас на сайте и на сайтах наших партнеров.
Всё что представлено на других сайтах - это мошенники. Даже если вам передадут программу, то ее все равно не смогут активировать и Вы потеряете свои деньги.
Задать вопрос
© «APPLIX.RU» 2008 - 2025
Сопровождение и доработка 1С.
Все права защищены.
Копирование материалов,
без обратной ссылки, запрещено.
Компания
О компании | Контакты
Отзывы клиентов
Скидки. Бонусы
IT Услуги
Вакансии
Партнерство
Акции
Новости
Кейсы
Согласие на обработку персональных данных
Политика защиты персональных данных
Договор-оферта
Помощь
Общая информация
Видео-уроки
Статьи и инструкции по 1С
Форум 1C
Техподдержка
Условия техподдержки
Вопрос-ответ
Документация по нашим разработкам
Правила обращения в техподдержку
+7 902 503-46-20


Яндекс.Метрика