Добрый день!
В очередной раз сталкиваюсь с проблемой что в выгрузку попадают файлы которые уже давно проданы, либо не выгружаются изменения карточки товара.
Для примера прикрепил скриншоты.
скриншот 1 - отсутствие товара на складе
скриншот 2 настройки выгрузки
скриншот 4 настройки автоматической выгрузки по времени
скриншот 6 скрин фтп подтверждающий что файл обновился вчера вечером согласно расписанию
скриншот 3 наличие товара с id 07-5688, который продан и на складе уже не числится
скриншот 5 регламентное задание по выгрузке выполнено без ошибок.
при ручном обновлении ошибки уходят.
прошу отреагировать на данный запрос, не могу долго держать магазин без обновления с некорректными остатками
В очередной раз сталкиваюсь с проблемой что в выгрузку попадают файлы которые уже давно проданы, либо не выгружаются изменения карточки товара.
Для примера прикрепил скриншоты.
скриншот 1 - отсутствие товара на складе
скриншот 2 настройки выгрузки
скриншот 4 настройки автоматической выгрузки по времени
скриншот 6 скрин фтп подтверждающий что файл обновился вчера вечером согласно расписанию
скриншот 3 наличие товара с id 07-5688, который продан и на складе уже не числится
скриншот 5 регламентное задание по выгрузке выполнено без ошибок.
при ручном обновлении ошибки уходят.
прошу отреагировать на данный запрос, не могу долго держать магазин без обновления с некорректными остатками