Появилась ошибка при создании документа в некоторых Заказ-нарядах (т.е. какие-то формируются нормально, какие-то с данной ошибкой) 1С не обновляли - 1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1063), Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.19.215). Поясню еще - есть Заказ-наряд одна печатная форма Коммерческое предложение нормально работает, Договор не формируется - в другом Заказ-наряде обе печатные формы работают нормально. Что делать?
нужно проанализировать значения параметров которые выводятся из 1с в шаблон и выявить в каком реквизите проблема. Как выявите какой параметр является причиной ошибки, пришлите значения этого параметра из двух документов
1 - Берете исходный документ без параметров 2 - Делаете из него шаблон без параметров 3 - Формируете печатную форму по этому шаблону из обоих документов 4 - Если ошибок нет, добавляете в шаблон один параметр
Повторяете пункты 3 и 4 до тех пор пока не появится ошибка как ошибка появилась, обращаете внимание на значение того параметра который добавили последним. Какой этот параметр в одном и втором документе
Дальше сообщите нам эти значения, будем разбираться почему одно из них вызывает ошибку
Некогда и некому заниматься выявлением Ваших ошибок в Вашей программе. Пожалел, что купил данный продукт. Вы так и пишите, что необходимо тестирование на совместимость с конкретной версией 1С, а не 100-процентная совместимость со всеми конфигурациями.
Это не наши ошибки. И это не "не совместимость" с конфигурацией.
Вы сами писали, что в одном документе печать работает, в другом нет.
Это ошибки именно в данных, какое то поле документа содержит значение которое нельзя поместить в WORD - может там спецсимволы, может вообще битые данные, может еще что то.
Вам предложено было просто выявить это поле, дальше наша забота разобраться что в нем не так и дать вам рекомендации по избежанию ошибок.