• Техподдержка
  • Условия
  • Вопрос-ответ
  • Договор-оферта
0 руб.
Вход Регистрация

+7 902 503-46-20
Меню
  • Наши разработки
    ОСНОВНЫЕ 1С РАЗРАБОТКИ ДЛЯ ЗАГРУЗКИ В 1С ДЛЯ ВЫГРУЗКИ ИЗ 1С КОМПЛЕКТЫ 1С: Зарплата 8 УПРАВЛЕНИЕ ЦЕНАМИ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН + 1С ПОДСИСТЕМЫ ПАРСЕРЫ САЙТОВ ПЕЧАТНЫЕ ФОРМЫ ДЛЯ 1С ДЛЯ 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 7.7 1С:БИТРИКС РАЗНОЕ БЕСПЛАТНО
  • Контакты
    О компании | Контакты Отзывы клиентов Скидки. Бонусы IT Услуги Вакансии Партнерство Акции Новости Кейсы Согласие на обработку персональных данных Политика защиты персональных данных Договор-оферта
  • Инструкции
  • Форум
  • Отзывы
  • Помощь
    Общая информация Видео-уроки Статьи и инструкции по 1С Форум 1C Техподдержка Условия техподдержки Вопрос-ответ Документация
  • Главная
  •  - 
  • Форум
  •  - 
  • ТЕХПОДДЕРЖКА
  •  - 
  • БОНЛИОН - Бонусная система для 1С
  •  - 
  • Списанные в Чеке ККМ бонусы все еще доступны к списанию и Чек не попадает в "Ведомость по бонусам"

Списанные в Чеке ККМ бонусы все еще доступны к списанию и Чек не попадает в "Ведомость по бонусам"

Поиск  Правила  Войти
Страницы: 1 2 След.
RSS
Списанные в Чеке ККМ бонусы все еще доступны к списанию и Чек не попадает в "Ведомость по бонусам"
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#1
0  
15.11.2021 11:10:08
Добрый день.
Возник следующий случай:
клиент в розничном магазине оплатил покупку частью бонусов. Был сделан Чек ККМ, в котором есть привязка к бонусной карте и указана сумма списанных бонусов.
На другой день начали оформлять на этого клиента оптовую продажу Заказ+Реализация, и обнаружили что количество бонусов, списанные ранее в чеке все еще доступно к списанию.
Открыли отчет "Ведомость по бонусам", а там Чек ККМ отсутствует. Не попал в движение. Пока только по одной бонусной карте это замечено.

Чек ККМ отсутствует во всех регистрах накопления [APPLIX.RU].  
Изменено: MasterGroup - 15.11.2021 15:38:35
 
 
 
Стас Кир
Пользователь
Сообщений: 48 Регистрация: 04.04.2019
#2
0  
15.11.2021 15:56:18
Посмотрите отчет о розничных продажах. Там есть движение бонусов Applix?  Было такое когда у пользователя не хватало прав. Добавили пользователю право - администратор ККМ и вроде менеджер и все заработало.
 
 
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#3
0  
16.11.2021 08:23:45
В Отчете о розничных продажах нет движений по бонусам Applix. Также на ККМ работает всегда один пользователей. И только сейчас заметили Чек без бонусных движений. Может такое уже случалось раньше но не было замечено. Что касается клиента: не отличается от других клиентов.
 
 
 
Администратор
Администратор
Сообщений: 2153 Регистрация: 28.08.2013
#4
0  
17.11.2021 08:35:08
проверьте активацию бонусной системы
 
 
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#5
0  
17.11.2021 08:54:15
с активацией порядок, и проверка установки показывает, что все успешно.
 
 
 
Администратор
Администратор
Сообщений: 2153 Регистрация: 28.08.2013
#6
0  
18.11.2021 07:45:23
покажите скрин ОРП, вкладку бонусы. Там есть этот чек?
 
 
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#7
0  
18.11.2021 08:09:10
На вкладке бонусы в этот день пусто. Прикрепляю все возможные скриншоты Отчета о розничных продажах и Чека.
 
 
 
Администратор
Администратор
Сообщений: 2153 Регистрация: 28.08.2013
#8
0  
18.11.2021 08:47:51
попробуйте сделать восстановление движений по закрытой смене
 
 
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#9
0  
18.11.2021 10:10:26
Попробовали восстановить движение по закрытой смене: не помогло.
Также попробовали восстановить движение по карте: также не помогло.
 
 
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#10
0  
23.11.2021 09:12:05
Обнаружили следующую жесть: если в каком-либо "Отчете о розничных продажах" на вкладке "Бонусы (APPLIX)" есть какие-либо записи о бонусных картах и их движения, то если использовать инструмент восстановления движения бонусов по закрытой смене и выбрать такой отчет, то вкладка "Бонусы (APPLIX)" полностью очищается !!!!!
 
 
 
Страницы: 1 2 След.


ПОСЛЕДНИЕ СООБЩЕНИЯ

ЭКСПОТОР - Выгрузка номенклатуры из 1С - Нет Поля номенклатуры Описание , что вставлять в тег description ? Администратор
17.05.22 20:29
СЛУЖЕБНЫЙ МОДУЛЬ APPLIX.RU - ошибка настройки прав служебного модуля Администратор
17.05.22 20:26
ЭКСПОТОР - Выгрузка номенклатуры из 1С - 1с: УНФ Выгрузка ссылок (url) в XML Администратор
17.05.22 20:23
ПАРСЕР ЯНДЕКС.МАРКЕТ для 1С - парсер яндекс Администратор
17.05.22 20:21
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Поиск в пределах заданной группы Администратор
16.05.22 20:26
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Загрузка в 1С из EXCEL Администратор
11.05.22 14:08
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Ошибка при вызове метода контекста (Записать) Администратор
11.05.22 13:56
Групповая рассылка документов клиентам - Ошибка "Не удалось получить пароль учетной записи электронной почты." при попытке отправить документы Администратор
11.05.22 13:52
ЭКСПОТОР - Выгрузка номенклатуры из 1С - Формат YML для АлиЭкспресс Кощеев Евгений
06.05.22 23:49
Комментарии к статьям - Рассылка SMS и EMAIL уведомлений из 1С 8 Александр Щербаков
27.04.22 7:50
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Скрипты Сергей Опен
26.04.22 17:52
БОНЛИОН - Бонусная система для 1С - Бонусная система пересчитывает табличную часть товаров и переписывает сумму в строчке с товаром. (неверную) Администратор
26.04.22 14:32
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Проверьте Скрипт Не отробатывает до конца Администратор
26.04.22 14:31
ЭВОДОК - Мастер печатных форм - Цена с наценкой в печатной форме Администратор
25.04.22 14:33
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Доп. сведения не загружаются Администратор
25.04.22 14:27

Сейчас на форуме (гостей: 1)
Всего зарегистрированных пользователей: 1937
Приняло участие в обсуждении: 331
Всего тем: 702
Всего сообщений: 5519
© «APPLIX.RU» 2008 - 2022
Сопровождение и доработка 1С.
Все права защищены.
Копирование материалов, без обратной ссылки, запрещено.
Компания
О компании | Контакты
Отзывы клиентов
Скидки. Бонусы
IT Услуги
Вакансии
Партнерство
Акции
Новости
Кейсы
Согласие на обработку персональных данных
Политика защиты персональных данных
Договор-оферта
Помощь
Общая информация
Видео-уроки
Статьи и инструкции по 1С
Форум 1C
Техподдержка
Условия техподдержки
Вопрос-ответ
Документация
+7 902 503-46-20


Яндекс.Метрика