• Техподдержка
  • Условия
  • Вопрос-ответ
  • Договор-оферта
0 руб.
Вход Регистрация
+7 902 503-46-20
Меню
  • Наши разработки
  • Портфолио
  • Контакты
    О компании | Контакты Отзывы клиентов Скидки. Бонусы IT Услуги Вакансии Партнерство Акции Новости Кейсы Согласие на обработку персональных данных Политика защиты персональных данных Договор-оферта
  • Инструкции
  • Форум
  • Помощь
    Общая информация Видео-уроки Статьи и инструкции по 1С Форум 1C Техподдержка Условия техподдержки Вопрос-ответ Документация по нашим разработкам Правила обращения в техподдержку
  • Главная
  •  - 
  • Форум
  •  - 
  • АРХИВ
  •  - 
  • АРХИВ ТП - БОНЛИОН - Бонусная система для 1С
  •  - 
  • Списанные в Чеке ККМ бонусы все еще доступны к списанию и Чек не попадает в "Ведомость по бонусам"

Списанные в Чеке ККМ бонусы все еще доступны к списанию и Чек не попадает в "Ведомость по бонусам"

Поиск  Правила  Войти
Страницы: 1 2 След.
RSS
Списанные в Чеке ККМ бонусы все еще доступны к списанию и Чек не попадает в "Ведомость по бонусам"
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#1
0  
15.11.2021 11:10:08
Добрый день.
Возник следующий случай:
клиент в розничном магазине оплатил покупку частью бонусов. Был сделан Чек ККМ, в котором есть привязка к бонусной карте и указана сумма списанных бонусов.
На другой день начали оформлять на этого клиента оптовую продажу Заказ+Реализация, и обнаружили что количество бонусов, списанные ранее в чеке все еще доступно к списанию.
Открыли отчет "Ведомость по бонусам", а там Чек ККМ отсутствует. Не попал в движение. Пока только по одной бонусной карте это замечено.

Чек ККМ отсутствует во всех регистрах накопления [APPLIX.RU].  
Изменено: MasterGroup - 15.11.2021 15:38:35
 
 
 
Стас Кир
Пользователь
Сообщений: 48 Регистрация: 04.04.2019
#2
0  
15.11.2021 15:56:18
Посмотрите отчет о розничных продажах. Там есть движение бонусов Applix?  Было такое когда у пользователя не хватало прав. Добавили пользователю право - администратор ККМ и вроде менеджер и все заработало.
 
 
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#3
0  
16.11.2021 08:23:45
В Отчете о розничных продажах нет движений по бонусам Applix. Также на ККМ работает всегда один пользователей. И только сейчас заметили Чек без бонусных движений. Может такое уже случалось раньше но не было замечено. Что касается клиента: не отличается от других клиентов.
 
 
 
Администратор
Администратор
Сообщений: 2766 Регистрация: 28.08.2013
#4
0  
17.11.2021 08:35:08
проверьте активацию бонусной системы
 
 
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#5
0  
17.11.2021 08:54:15
с активацией порядок, и проверка установки показывает, что все успешно.
 
 
 
Администратор
Администратор
Сообщений: 2766 Регистрация: 28.08.2013
#6
0  
18.11.2021 07:45:23
покажите скрин ОРП, вкладку бонусы. Там есть этот чек?
 
 
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#7
0  
18.11.2021 08:09:10
На вкладке бонусы в этот день пусто. Прикрепляю все возможные скриншоты Отчета о розничных продажах и Чека.
 
 
 
Администратор
Администратор
Сообщений: 2766 Регистрация: 28.08.2013
#8
0  
18.11.2021 08:47:51
попробуйте сделать восстановление движений по закрытой смене
 
 
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#9
0  
18.11.2021 10:10:26
Попробовали восстановить движение по закрытой смене: не помогло.
Также попробовали восстановить движение по карте: также не помогло.
 
 
 
MasterGroup
Пользователь
Сообщений: 20 Регистрация: 03.12.2018
#10
0  
23.11.2021 09:12:05
Обнаружили следующую жесть: если в каком-либо "Отчете о розничных продажах" на вкладке "Бонусы (APPLIX)" есть какие-либо записи о бонусных картах и их движения, то если использовать инструмент восстановления движения бонусов по закрытой смене и выбрать такой отчет, то вкладка "Бонусы (APPLIX)" полностью очищается !!!!!
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему (гостей: 1)


ПОСЛЕДНИЕ СООБЩЕНИЯ

ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Вопросы-ответы по разработке "Загрузка из Excel в 1с" Администратор
05.05.25 13:59
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Ключ от другой базы Администратор
05.05.25 13:58
АВОШОП - APPLIX_RU_ПарсерСайта_mc_ru Администратор
27.04.25 13:40
ЭКСПОТОР - Выгрузка номенклатуры из 1С - Программа не выгружает фото на Авито Администратор
17.04.25 13:39
АВОШОП - APPLIX_RU_ПарсерСайта_kovkaprom_ru Администратор
15.04.25 12:46
ЭКСПОТОР - Выгрузка номенклатуры из 1С - параметр комплектующих товара Администратор
07.04.25 11:10
ЭВОДОК - Мастер печатных форм - Правильное отображение позиций в КП Администратор
27.03.25 11:30
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С. ИНСТРУКЦИИ. КОНСУЛЬТАЦИИ - Открытие резервной копии Администратор
27.03.25 11:20
Другие продукты - Внешняя печатная форма Митя Коллесников
21.03.25 11:06
ЭВОДОК - Мастер печатных форм - Не выводится информация о контрагенте Администратор
21.03.25 10:19
ПАРСЕР ЯНДЕКС.МАРКЕТ для 1С - Вопросы - ответы по разработке Парсер яндекс маркет для 1С Администратор
13.03.25 13:15
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Загрузка пустых значений Администратор
13.03.25 13:11
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - не загружает файл прайс. Администратор
06.03.25 12:11
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Создание номенклатуры (новые шк-новые хар-ки) Администратор
05.03.25 10:36
- Не загружается номенклатура Администратор
03.03.25 12:18

Сейчас на форуме (гостей: 10)
Всего зарегистрированных пользователей: 2864
Приняло участие в обсуждении: 440
Всего тем: 984
Всего сообщений: 6884
© «APPLIX.RU» 2008 - 2025
Сопровождение и доработка 1С.
Все права защищены.
Копирование материалов,
без обратной ссылки, запрещено.
Компания
О компании | Контакты
Отзывы клиентов
Скидки. Бонусы
IT Услуги
Вакансии
Партнерство
Акции
Новости
Кейсы
Согласие на обработку персональных данных
Политика защиты персональных данных
Договор-оферта
Помощь
Общая информация
Видео-уроки
Статьи и инструкции по 1С
Форум 1C
Техподдержка
Условия техподдержки
Вопрос-ответ
Документация по нашим разработкам
Правила обращения в техподдержку
+7 902 503-46-20


Яндекс.Метрика