Переустановил. Разобрался, что вызывает проблемы в работе 1С. В процессе установки открывается окно (скрин прилагаю), которое не описано в Вашей инструкции (камень в Ваш огород). Если в данном окне выбрать "Продолжить", то всё работает, если выбрать "Пометить всё для объединения", то 1С накрывается.
В итоге, все нужные доп. реквизиты появились, ура. Но остался один очень важный момент: как задать условие, чтобы сообщения отправлялись при закрытии заказа клиента?