Вопросы-ответы по программе "Учет бонусных карт в 1с8"

RSS

Админ Администратор Сообщений: 254 Регистрация: 14.10.2013	#1 0 11.12.2013 18:31:27 Задавайте здесь возникшие у Вас вопросы по продукту "Учет бонусных карт в 1с8 УТ10, УПП, КА, Розница". Также можете оставлять предложения по доработке (улучшению) функционала программы.

Ответы

Дмитрий Гость	#71 0 10.09.2014 11:10:55 Правильно ли я понимаю, что информация по бонусам в документах заказ покупателя и реализация товаров и услуг появляется только после считывания карты?

Администратор Администратор Сообщений: 2833 Регистрация: 28.08.2013	#72 0 10.09.2014 11:13:20 Дмитрий, Конечно после считывания. Программе ведь нужно понимать чьи данные показывать.

Дмитрий Гость	#73 0 10.09.2014 15:17:12 Подскажите каким документом должны закрываться бонусные балы, которые находятся в резерве(как я понимаю документом реализации)?

Администратор Администратор Сообщений: 2833 Регистрация: 28.08.2013	#74 0 10.09.2014 16:34:55 правильно понимаете

Константин

Гость

#75

23.09.2014 21:20:32

Добрый день,
Возникла проблема:
- Все бонусные карты заведены, на них уже начали начислять бонусы при покупке.
Но пришло время, когда первый клиент решил оплатить покупку бонусами. Все прошло хорошо, но потом пошла большая проблемка.
После закрытия кассовой смены, мы обнаружили что во всех чеках осталось эта сумма которую списали. По скриншотам видно. Потом было замечена что проблема не случается если, после оплаты бонусами, выйти из РМК.
- Так же, про считывании магнитной карты, информация по бонусам автоматически не выходит. Только если зайти в ручную и выбрать "информационные карты"

Константин Гость	#76 0 23.09.2014 21:23:13 Забыл добавить, что потом все эти суммы автоматически списались с клиентов!!! Что и принесло большие проблемы с клиентами! Как теперь отменить все эти списания с бонусных карт клиентов!

Карандаш

Гость

#77

24.09.2014 11:04:47

Здравствуйте, несколько вопросов по вашей конфигурации:
1)если купить вашу подсистему для торговли и розницы, то предусмотрена ли синхронизация информации по картам между ними?
2)есть ли демо версия вашей системы или может быть можно посмотреть её возможности удаленно на вашем сервере?

Администратор

Сообщений: 2833 Регистрация: 28.08.2013

#78

24.09.2014 11:11:09

Константин, Свяжитесь с нами по телефону или эл. почте для исправления ошибки по чекам.

Цитата
потом все эти суммы автоматически списались с клиентов

Скорее всего у вас в настройках был установлен небольшой срок "жизни" бонусов, по окончании которого все бонусы сгорели.
Если ошибка в настройках, то исправьте ее и перепроведите документы Списание бонусов - бонусы восстановятся.
Если в настройках все установлено корректно, то также свяжитесь с нами, разберемся.

Администратор

Сообщений: 2833 Регистрация: 28.08.2013

#79

24.09.2014 11:12:27

Цитата

Карандаш:
1)если купить вашу подсистему для торговли и розницы, то предусмотрена ли синхронизация информации по картам между ними?
2)есть ли демо версия вашей системы или может быть можно посмотреть её возможности удаленно на вашем сервере?

1. нет. не предусмотрена
2. демо версии нет. можно устроить демонстрацию через тимвьивер

Дмитрий Гость	#80 0 26.09.2014 15:48:03 Подскажите по такому вопросу. Пытаюсь выполнить оплату бонусами в документе "Заказ покупателя". После нажатия кнопки "Оплатить бонусами" система корректирует цену товара в табличной части. Собственно вопрос. Почему эта процедура не выполняется заполнением ячейки табличной части "% ручной скидки"?? В предоставленной инструкции было видно, что сумма документа изменяется именно через "% ручной скидки". Подскажите, что мы делаем не так??

Читают тему (гостей: 1)

ПОСЛЕДНИЕ СООБЩЕНИЯ

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С. ИНСТРУКЦИИ. КОНСУЛЬТАЦИИ - Лучшие материалы по программированию и работе в 1С	Виктор Иванов 04.10.26 12:32
ЭВОДОК - Мастер печатных форм - Очистка базы от следов использования внешней обработки	gomic gomic 03.10.26 19:22
ЭВОДОК - Мастер печатных форм - When Discretion And Professionalism Are At Their Best	gomic gomic 03.10.26 19:20
ЭКСПОТОР - Выгрузка номенклатуры из 1С - toronto affordable escorts	perag17770 perag17770 28.09.26 5:52
ДРОМ - Выгрузка объявлений из 1С - Выгрузка в Дром нулевых позиций	Андрей Кузнецов 02.06.26 12:39
АРХИВ ТП - БОНЛИОН - Бонусная система для 1С - Возможность вашей доработки решения Бонлион	Администратор 06.05.26 9:58
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Не открывает файлы	Администратор 13.04.26 16:24
АВОШОП - Программа выгружает на Авито нулевые позиции номенклатуры	Администратор 13.04.26 16:22
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Получение программы Загрузки в виде Расширения конфигурации	Администратор 11.03.26 15:13
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Поехало левое меню и вопрос по правам доступа	Станислав Макаров 29.01.26 18:49
АВОШОП - Настройка АВОШОП	Администратор 24.01.26 9:15
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Проставляется не правильный склад.	Администратор 23.01.26 14:53
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Автозагрузка	Администратор 19.01.26 10:32
Комментарии к статьям - Мастер загрузки из Excel в 1С - номенклатура, цены, документы	Администратор 12.01.26 14:57
ЭКСЕЛОН - Загрузка в 1С из EXCEL - Вопросы-ответы по разработке "Загрузка из Excel в 1с"	Александр Двоскин 12.01.26 9:04

Сейчас на форуме (гостей: 4)

Всего зарегистрированных пользователей: 3181

Приняло участие в обсуждении: 464

Всего тем: 1032

Всего сообщений: 7042